Жители многоквартирных домов, чьи подъезды оборудованы домофонами, иногда сталкиваются с ситуацией, когда не могут попасть домой из-за проблем с этими электронными сторожами. Проблемы эти могут быть вызваны поломкой домофона, перебоями с электроэнергией, а также вмешательством в его работу детей или хулиганов. Но чаще всего жильцы не могут открыть подъезд из-за того, что попросту забыли свой пароль или специальный ключ от устройства.
Стучать в окна соседям, живущим на первом этаже, как-то неудобно, да и не всегда они находятся дома. Ждать, пока кто-то выйдет, - долго. Вызвать мастера и дорого, и не всегда возможно. Что же делать?
В этой статье мы попытаемся детально рассмотреть вопрос о том, как открыть любой домофон, не зная пароля и не имея при себе специальных ключей. Этот материал предназначен исключительно для экстренных ситуаций, когда нужно попасть именно в свою квартиру. Взлом электронных устройств и проникновение в чужое жилище в корыстных целях подпадает под действие Уголовного Кодекса.
Самые распространенные модели домофонов, устанавливаемые в подъездах
Сегодня рынок электронных охранных систем переполнен. Компании, занимающиеся их продажей и монтажом, предлагают товар на любой вкус и кошелек. Но все же, что касается домофонов, существует несколько отечественных моделей, которые за короткое время завоевали доверие и популярность. К ним относятся:
- Vizit - домофон российского производства, изготавливаемый компанией VizitGroup, занимающейся охранными технологиями с 1984 года.
- Cyfral - популярная марка домофонов от одноименного российского производителя, одного из лидеров на рынке систем контроля доступа.
- Eltis - домофон, разработанный отечественной компанией Eltis, специализирующейся на электронных системах безопасности.
- «Метаком» - надежный домофон, разработанный в России успешно развивающейся одноименной производственной компанией.
Каждый из приведенных производителей имеет филиалы не только в России, но и в станах СНГ, и Европы. Их качество сегодня ни у кого не вызывает сомнения, но любую систему защиты, созданную человеком, тот же человек может взломать.
Физический взлом домофона
Как известно, любое электронное устройство можно взломать как физическим способом, так и кибернетическим. Начнем с физики.
Конструкция домофона состоит из блока управления и мощного электромагнита, подчиняющегося его командам. Магнит, собственно, и удерживает дверь закрытой. Для того чтобы физически преодолеть его магнитное поле, потребуется усилие, равное 400-500 кг. Это, согласитесь, обычному человеку не под силу. Поэтому здесь нужен надежный упор и сильный рывок. Конечно, не каждый домофон поддастся такому вандализму, да и не каждый человек сможет это осуществить.
Взлом при помощи электричества
Если предыдущим способом открыть дверь не удалось, можно попробовать электрическое воздействие. Для этого понадобится пьезоэлемент от зажигалки или же электрошокер. Нужно поднести одно из этих устройств к месту, куда вставляется ключ, и произвести разряд. Таким способом открывается около 30% всех домофонов, однако из-за этого практически все они выходят из строя.
Есть еще один способ - вырубить в подъезде электричество. Снаружи это можно сделать при наличии лампы освещения входа. Если в подъезде установлены не автоматические выключатели, а обычные пробки или полуавтоматы, достаточно закоротить контакты в патроне лампы. Электричество отключится - дверь откроется.
Конечно, перечисленные способы являются варварскими и достаточно опасными. Поэтому применять их следует только в самых экстренных ситуациях. Для остальных случаев лучше использовать универсальный ключ, обратную связь или раскодирование.
Способ обратной связи
Неизвестно, кто и как придумал этот способ, но он реально работает. Открыть с его помощью можно не все домофоны, однако попробовать все же стоит. Метод заключается в том, чтобы создать обратную связь между динамиком и микрофоном, вследствие чего резко возрастает напряжение в усилителе, и срабатывает защита устройства.
Для создания фона потребуется поднести к микрофону мобильный телефон в режиме разговора или же закрыть динамик с микрофоном руками таким образом, чтобы оградить их от посторонних звуков. Первый вариант более действенный, так как мобильник создает вокруг себя довольно сильное электромагнитное поле.
Универсальный ключ
Большинство популярных домофонов можно открыть специальным универсальным ключом. Не так давно подобный инструмент был в арсенале только экстренных служб. Сегодня универсальные ключи для домофона можно свободно заказать в Интернете. Однако здесь стоит заметить, что откроет он далеко не все устройства. К примеру, домофон «Метаком» открыть без ключа, идущего в комплекте, или же знания специального кода вряд ли удастся.
А вообще для каждой модели домофона существует свой, запрограммированный определенным образом ключ. Процент «открываемости» у них составляет 80-90%. Заказать такие ключи можно только у производителя или его представителей.
Декодирование домофонов
Теперь поговорим о том, как открыть домофон без ключа. Vizit, Cyfral, Eltis и «Метаком» в большинстве случаев положительно реагируют на ввод своего «родного» кода, и не требуют последующей настройки. Естественно, при одном условии - если шифр не менялся.
Здесь, конечно же, нет универсального метода, потому как для каждой модели существует свой определенный набор комбинаций, предназначенных для открытия и блокирования дверей, входа в меню или программирования ключа. Получить детальную инструкцию по аварийному открытию дверей можно у представителей производителя или фирмы, производившей монтаж.
Мы же расскажем, как открыть домофон без ключа Vizit, Cyfral, Eltis и «Метаком» с использованием стандартных заводских кодов. И начнем с самого простого из них в этом смысле.
Eltis: как открыть домофон с помощью заводских кодов
Модельный ряд Eltis не слишком широк, поэтому существует всего две комбинации для «гуманного» взлома:
- Нажимаем кнопку вызова, набираем "100", снова жмем на вызов и набираем "7273".
- Вызов, "100", вызов, "2323".
При нажатии последней цифры дверь должна открыться. Этот способ работает на 95% устройств марки Eltis. Как открыть домофон этого изготовителя, если указанные коды не сработали, вы можете узнать из следующего раздела, так как применяемое в нем программное обеспечение используется и во всех моделях Cyfral.
Кодовый взлом Cyfral
Аудио- и видеосистемы контроля доступа данной марки имеют более широкую линейку моделей, из-за чего количество комбинаций для их декодирования значительно больше.
Для домофонов Cyfral, обозначенных литерой "М", для открытия дверей стандартной является комбинация: кнопка вызова и "41" или "1410". Иногда положительный результат получается при последовательном нажатии цифр "07054".
Но как открыть домофон Cyfral, если перечисленные методы не срабатывают? Для этого нужно войти в главное меню управления, набрав стандартный код "0000". Увидев на экране надпись "On", нажимаем "2". Теперь дверь должна открыться. Если же вместо "On" табло выдаст "Off", это значит, что вход в меню закрыт и придется задействовать другие варианты.
В некоторых моделях Cyfral при наборе "0000" на экране может появиться надпись "cod" или "code", требующая ввода шифра системного меню. В этом случае нужно набрать одну из комбинаций:
- "123456" и нажать клавишу вызова;
- "456999" и вызов;
- "123400" и клавиша вызова
Если после этого на дисплее появилась надпись "f0", значит, вход в меню управления выполнен. Для открытия двери нужно набрать "601".
Законный способ самостоятельного программирования ключа для Cyfral
Если вы временно проживаете в квартире подъезда, оборудованного домофоном Cyfral (в гостях или снимаете жилплощадь), можно самостоятельно ввести свой личный код.
Для этого нужно взять у хозяев ключ, подойти к устройству, нажать кнопку вызова и удерживать ее до тех пор, пока на экране не появится надпись, извещающая о входе в системное меню. После этого жмем "5" и на запрос системы вводим номер нужной квартиры. После этого устройство попросит вас использовать ключ, выдав на дисплее "Touch". Вставив ключ, нажмите кнопку вызова, и ваш личный код будет внесен в общий список.
Домофоны Vizit открыть еще сложнее. Из-за большого количества моделей и модификаций подобрать шифр иногда не удается вовсе. Кроме этого, большинство этих устройств зачастую не имеет на панели управления таких клавиш как «*» или «#», которые предусмотрены в инструкции по их программированию.
Но как открыть домофон без ключа Vizit в таком случае, спросите вы? Ничего невозможного нет. Для начала определим, что вместо «*» и «#» необходимо использовать клавиши «С» и «К» соответственно. Далее все просто. Для начала применяем стандартные заводские коды:
Не нужно сразу расстраиваться, если указанные шифры не работают, так как открыть домофон Vizit можно и с помощью системного меню. Вход в него обычно осуществляется последовательным нажатием #999. Подтверждением входа служат два коротких звуковых сигнала. После них необходимо ввести стандартный мастер-код "1234". Если система его примет, она подаст один сигнал. Если же код был изменен, домофон "заругается" двухтональным писком. В этом случае нужно попробовать ввести другие комбинации шифра:
При входе в системное меню можно как открыть домофон Vizit, так и выполнить программирование ключа. Для разблокирования дверей используем следующую комбинацию: "2#3535". Для программирования ключа нужно в системном меню набрать "3" и приложить ключ к предусмотренному для него гнезду, нажать "#" и дождаться подтверждающего сигнала. Клавиша "4" в меню удаляет данные о ключе из системы.
Некоторые из вас, наверное, видели домофоны Vizit, у которых на панели управления нет ни дисплея, ни индикаторов. Это устаревшие, но не менее надежные модели. Стоит заметить, что здесь лучше прибегнуть к физической силе или услугам мастера, потому как открыть домофон «Визит», не имеющий экрана, вводя коды вслепую, практически невозможно.
Как открыть «Метаком»
Охранные устройства «Метаком» считаются наиболее защищенными как в физическом, так и в кибернетическом плане. Взломать их силой практически невозможно, подобрать ключ - тоже. Остается только пробовать различные варианты кодов, что также дает положительный результат в немногих случаях.
Домофон «Метаком» открыть без ключа можно лишь точно зная мастер-код. Неправильный ввод шифра три раза подряд - и устройство на некоторое время будет заблокировано.
Исключением являются только модели «Метаком МК-20», у которых в системе защиты существует один просчет. Дело в том, что если к гнезду ключа поднести «нулевой», т. е. не прошитый ключ, то домофон автоматически переходит в меню программирования. Войдя в него, можно самостоятельно запрограммировать «таблетку» на открытие дверей.
Цифровой домофон Metacom используется в многоквартирных жилых домах. Он состоит из цифровой панели и процессора, оснащенного блоком питания. Среди пользователей часто возникает вопрос, как . Существует два варианта: с помощью идентификатора или специального кода. Благодаря своей комплектации устройство имеет хорошую степень защиты от несанкционированного проникновения.
Контроллер, встроенный в процессор, позволяет открыть домофон Метаком с помощью двух видов ключей: Touch Memory и Touch Cyfral. Память устройства способна вмещать до 508 идентификаторов. Дверь может открываться с использованием специального четырехзначного кода. Пользователи имеют возможность изменить программные настройки согласно своим предпочтениям.
Отличительные особенности идентификаторов Metacom
Чтобы понять, как открыть домофон, необходимо знать комплектацию и принцип действия ключевого механизма. Ключи разрабатываются фирмой Метаком и предназначены для работы исключительно в этой системе. Отмычка по своей конструкции проста, отличается доступной ценой, возможностью осуществления ремонта, оснащена прочным корпусом. Ключи этой системы являются электронными и индивидуальными.
Домофонный ключ Метаком обладает высокими потребительскими качествами и очень надежен в эксплуатации.
Магнитные отмычки устойчивы к вибрационным процессам и ударам, а также не поддаются внешнему воздействию электромагнитного поля. Они выдерживают перепад температур от -40º до +75º . Лучшими для изготовления являются RW 1990.
Фото вызывной панели без монитора
Использование контактного ключа базируется на обмене данными. Каждый оснащен микросхемой и памятью. В нем записана кодовая информация. На сегодняшний день существует около 260 млн. возможных двоичных кодов. В течение всего срока эксплуатации изменить код нельзя.
Ключ от домофона может быть и бесконтактным. Его изготовление производится по общепринятому стандарту Em–marine. Бесконтактные отмычки используют в системе Proximity. Они изготавливаются в форме брелоков или пластиковых карт.
Способ 1: коды на экране
Открывать устройство можно с помощью специальных комбинаций. Варианты таких шифровых схем разнообразны в зависимости от модели оборудования. Для бесключевого доступа можно попробовать применить следующий алгоритм действий:
- Нажать вызывную кнопку;
- Номер первой квартиры в подъезде;
- Вызов;
- Дождаться появления надписи «Cod» на панели дисплея;
- Ввести цифровой ключ 5702.
Если вышеуказанные действия не привели к разрешению доступа, открыть домофон Metacom других моделей можно, используя следующие коды:
- Шифр 65535;
- Кнопка вызова;
- Цифровой ключ 1234;
- Вызов;
- Цифра 8.
Еще одним вариантом доступа без ключа является следующая комбинация:
- Ввести комбинацию 1234;
- Вызов;
- Цифра 6;
- Вызов;
- Набрать комбинацию цифрового ключа 4568.
Как открыть домофон, если указанные выше комбинации не принесли успеха? В первую очередь, нужно разобраться с моделью устройства. Например, для модели Метаком МК-20 М/Т можно попробовать применить следующую бесключевую схему доступа:
- Вызывная кнопка;
- Комбинация 27;
- Вызов;
- Шифр 5702.
Еще одна рабочая чхема:
- Нажать Call;
- Набрать цифру 1;
- Нажать Call;
- Набрать шифр 4526;
- Поднести пустой идентификатор к считывателю и внести его в память устройства.
На видео показано, как открыть домофон Метаком без ключа, используя коды:
Способ 2: изменение программных настроек
Не всегда удается разблокировать домофон Метаком без ключа. Если идентификатор был утерян или поврежден, необходимо запрограммировать в память устройства новый. Для этого можно воспользоваться следующей схемой:
- Код 65535, Call, 1234, Call, номер квартиры, Call, цифра 7. Эта комбинация позволит записать номер квартиры в память устройства;
- Код 65535, Call, 1234, Call, Call, номер квартиры, вызов, далее цифры 70111. Эта комбинация удалит все запрограммированные отмычки к конкретной квартире;
- Шифр 65535, Call, 1234, Call, далее цифры 97111. Этот набор позволит удалить все Мастер-ключи;
- Кодовая информация 65535, Call, 1234, Call, цифры 99. Ввод информации обеспечит запись нового идентификатора;
- Пароль 65535, Call, 1234, Call, цифры 990111. С помощью пароля сохраненный идентификатор будет удален.
Меню настроек в домофонах Метаком подразделяют на три вида:
- Сервисное;
- Системное;
- Пользовательское.
Для входа в системное меню настроек достаточно набрать комбинацию: 65535, вызов, 1234, вызов, 9. Для отображения сервисного меню настроек на вызывной панели необходимо набрать следующую информацию: 65535, вызов, 1234, вызов. Чтобы открыть доступ к пользовательскому меню, нужно набрать следующий код: 65535, вызов, 1234, двукратное нажатие клавиши вызова.
Открыть некоторые модели подобных домофонов можно при помощи магнитной отмычки, так называемой таблетки.
Контактные отмычки могут подходить к нескольким механизмам. Использовать такой идентификатор можно после внесения в память аппарата кода с универсального идентификатора. В последующем эта отмычка будет использоваться, как подходящая (первоначальная).
Еще одним решением открытия домофона Метаком без первоначальной отмычки является использование изготовленного универсального идентификатора. Кодовые конфигурации подбирать не нужно. В отмычку встроена микросхема с кодовой информацией. При их изготовлении используют заводские версии прошивок, поэтому в большинстве случае запрограммированная и предоставленная информации совпадают.
На видео показано как открыть дверь домофона Метаком МК 20:
Внимание! Коды доступа подходят лишь в случае, если установщики поленились и не сменили пароль установленный по умолчанию. Такое встречается довольно часто:)
Домофоны Eltis
Изначально стоит код по умолчанию "1234", но любая фирма при установке домофона, его, естественно, меняет на свой, и узнать его практически невозможно. Чтобы войти в режим ввода пароля необходимо удерживать:
1) любую цифровую клавишу в течение 7 секунд (меню "code"- меню для работы над квартирами, программирование ключей)
2) Кнопку "в" - удерживать столько же (меню "sys"- общие параметры, запрещение/разрешение кодов- на это меню довольно часто подходит 1234, у меня раз 50 подходил.)
Расшифровка операций меню:
1. Вызов системного меню "sys".
1) Нажать кнопку "в" и держать 7 сек.
2) После надписи "SYS" на дисплее ввести системный пароль (тупые ленивые системщики часто не утруждают себя сменой пароля, который стоит по умолчанию- 1234)
2.1) Если ввод правильный, домофон покажет прошивку вида " 6_7х", где х- номер прошивки, после загрузится меню "_FUNC".
Из него нажимать:
"1"- появится "PAS", после поле ввода для смены старого пароля входа в это меню (набрать 4 цифры и домофон вернется в "_FUNC"
"2"- меню "_ LОС" для включения/выключения общего пароля входа (кнопки 1/0 соответственно)
"3"- меню "_ dig" для смены общего пароля входа. Нажимайте 3, 4 или 5, появится "____C".
В зависимости от нажатой кнопки, вы можете установить новый пароль, соответственно, 3, 4 или 5 значный. (наберите новый пароль)
"4"- меню "_beep". Это опция включает/выключает сигнал открытия индивидуальным кодом квартиры в этой квартире (трубка звенит при открытии кодом по умолчанию, кнопки 1/0)
"5"- не существует
"6"- меню "_FLОС" для включения/выключения индивидуальных кодов входа для квартир (для проверки нажмите "в" в обычном режиме, если загорелось "F"- значит, включено)
"7"- не существует
"8"- меню "_OРЕN"- для смены длительности открытия двери (сменится число сигналов, уменьшить/увеличить кнопками с 1 до 9)
"9"- не существует
"0"- выход
2. Серийный номер домофона.
Нажмите "в" и держите 20 сек. Появятся 5 цифр, а затем сбросится.
3. Ввод инженерного кода (системное меню "CODE" для работ над квартирами)
1) Наберите любую ЦИФРУ и держите до надписи "CОDЕ", после появится поле для ввода пароля.
2) Введите системный пароль (по умолчанию 1234 как и в первом случае)
3) Если ввод правильный, то появится прошивка, затем меню "_FUNC".
4) Из этого меню:
"1"- Установить новый пароль входа в это меню (аналогично первому случаю, см. выше)
"2"- Установить новый общий пароль для входа (4значный).
"3"- работа над паролями квартир:
"_FUNC"--> нажми "3"--> " F"--> введи номер квартиры и нажми "в"-->"____C"--> введи новый код (но не 0000, т.к. введя его, вы запретите использование кода для данной квартиры)--> пойдет дозвон до квартиры-->попросите нажать кнопку "открыть дверь" ДВА раза--> код принят, "_FUNC".
"4", "5"- меню "__ LF", но под разными цифрами скрываются разные опции.
"4"- отключение/включение отдельных трубок в квартирах. Наберите номер квартиры, затем нажмите "в". Появится "*** #", где ***- номер квартиры, а #- цифра 1 или 0 (вкл. или выкл.). Нажмите нужное вам значение.
"5"- кодирование ключей. Наберите номер квартиры и нажмите кнопку "в" (см. выше). Появится "***LF", где ***- номер квартиры. Прислоните ключ к считывателю. Если вы раньше не кодировали ключ, появится надпись "ADD", если кодировали- появится номер квартиры, на какую записан ключ. После кодировки вы можете открыть дверь этим ключом, после выхода из системы.
"6"- меню "__ dF". Опция удаления ключей. Наберите квартиру и нажмите кнопку "в". Появится "_ dEL", нажмите 1- появится кол-во ключей, которые были удалены. (* dEL). Нажмите 0 для выхода в "_FUNC".
"7", "8", "9"- не существует
Домофоны Raimann
Для входа в меню делаем следующее нажимаем "ключ" и водим 9 8 7 6 5 4, слышим
звуковой сигнал, далее водим 1 2 3 4 5 6, появится буква P, это означает что мы
системе домофона.
И так что мы можем сделать с домофоном? тут вариантов не много:
2 - стандартные настройки домофона.
3 - Подача сигнала.
4 - Блокировка дверей.
6 - Зависание домофона
8 - Открывает дверь.
Домофоны Cyfral
Общий код 1234.
Номер первого абонента 1.
Длительность сигнала Z 1.
Абоненты ВКЛ/ВЫКЛ.
Домофон CYFRAL CCD-20
1. Для изменения номера первого абонента нажать кнопку «1», на индикаторе отобразится
"РЕг", затем ввести номер первого абонента и нажать кнопку «К».
2. Для входа в режим блокировки абонента следует нажать кнопку «2», на индикаторе
отобразится "bLC".
Для блокировки абонента ввести «О», «К», «№ абонента». Для разблокировки абонента ввести «1», «К», «№ абонента».
Для того, чтобы разблокировать всех абонентов, следует ввести последовательно «2», «К». На индикаторе отобразится запрос на подтверждение "POd", подтверждение кнопкой «К».
3. Для изменения кодовой таблицы нажать кнопку «3», на индикаторе отобразится "tAb",
затем ввести номер новой кодовой таблицы и нажать кнопку «К».
CYFRAL CCD-20
4. Для входа в режим программирования замка нажать кнопку «4», на индикаторе
отобразится "L0C".
Если не требуется оповещение по ключу, то следует просто приложить ключ к устройству приемному ключевому. При этом включается звуковой сигнал и ключ будет записан. Если ключ уже записан в памяти блока вызова, на индикаторе отобразится "ESt".
Если требуется оповещение по ключу, то следует набрать номер абонента и затем приложить ключ к устройству приемному ключевому. При этом включается звуковой сигнал и ключ будет записан. Если ключ уже записан в памяти блока вызова, на индикаторе отобразится "ESt".
Если память блока вызова переполнена, на индикаторе отобразится "РЕг".
Домофон CYFRAL CCD-2094
4.3 Режим программирования
Для входа в режим изменения настроек и параметров необходимо в дежурном режиме выполнить следующую последовательность действий:
- нажать кнопку «К», на индикаторе отображается сообщение " ";
- нажать последовательно «0», «К»;
- ввести 4 цифры кода доступа в режим программирования.
После ввода 4-ой цифры код проверяется на совпадение. Если код совпал, то блок вызова перейдет в режим изменения настроек. При этом на индикаторе кратковременно отобразится версия текущего программного обеспечения, а затем сообщение "Рг_".
В данном режиме доступны функции, приведенные в таблице:
1 Изменение номера первого абонента1
2 Режим блокировки абонентов
3 Изменение текущей кодовой таблицы
4 Режим программирования замка
5 Смена кода доступа в режим программирования
6 Смена общего кода
7 Оповещение по ключу вкл/выкл
8 Режим общего кода вкл/выкл
9 Режим поквартирного стирания ключей
5. Для изменения общего кода доступа нажать кнопку «5», на индикаторе отобразится
"CdO", а затем " ". Далее ввести новый код, на индикаторе отобразится " ". Нажать
любую кнопку кроме «С» и повторить ввод кода. Если все операции произведены верно, то на индикаторе отображается "ОН" и звучит мелодичный звуковой сигнал, код изменен.
6. Для изменения кода доступа в режим программирования нажать кнопку «6», на
индикаторе отобразится "CdP", а затем " ". Далее ввести новый код, на индикаторе
отобразится " ". Нажать любую кнопку кроме «С» и повторить ввод кода. Если все операции
произведены верно, то на индикаторе отображается "ОН" и звучит мелодичный звуковой сигнал, код изменен.
7. Для включения / выключения звукового сигнала в ТАП при открывании замка ключом
нажать кнопку «7», на индикаторе отобразится "0t2",
Для того чтобы запретить звуковой сигнал, следует нажать кнопку «0». Для того чтобы разрешить звуковой сигнал, следует нажать кнопку «1».
8. Для включения / выключения открывания замка общим кодом нажать кнопку «8», на
индикаторе отобразится "ECd,",
Для того чтобы включить пользование общим кодом, следует нажать кнопку «0». Для того чтобы выключить пользование общим кодом, следует нажать кнопку «1».
9. Чтобы войти в режим поквартирного стирания ключей, нажать кнопку "9", на индикаторе
отобразится "ErS".
Для того чтобы стереть ключи, не записанные по определенному номеру абонента, необходимо ввести "0" , а затем нажать кнопку "В".
Для того чтобы стереть ключи, записанные по определенному номеру абонента, необходимо ввести номер квартиры, а затем нажать кнопку "В".
Выше перечисленное мной не явлется авторским материалом, может и сползовать только в качестве пособия по тех. обслуживанию, НО НЕ ИНСТРУКЦИЕЙ для для взлома
P.S.
заводской код 1234
Домофоны VIZIT
Для открытия двери можно попробовать набрать *#423 . (подходит не всегда)
Вход в сервисный режим достаточно простой:
#999 -пикнет 2 раза- вводим мастер код, по умолчанию 1234, если подошел-пикнет 1 раз
если код неправильный, то пикнет двухтональным сигналом и загорится красный светодиод.
Расшифровка операций (так как их мало в сервисном режиме, то расшифровка кнопок приведена здесь:
2-установка индивидуальных кодов для квартир
3-программирование ключей для входа
4-стирание ключей из памяти
*-выход из режима
#-подтверждение установки (сохранение изменений).
1,5,6,7,8,9,0- не существует.
Попробуй себе ключик закодировать (приведен пример, если мастер код подошел):
#999 (2 пика) 1234 (1 пик) 3 (1 пик) {номер квартиры} приложи ключ (пикнул) # а потом * .
Домофоны VIZIT имеют также специальный режим, в котором можно поменять все- даже мастер код. Переход в этот режим осуществляется из обычного состояния так (взято из инструкции):
1) отключить питание домофона
2) разъединить два провода "программирование" в центральном блоке
3) включить питание.
Как видно из вышесказанного, блок с кнопками надо снимать.
Домофоны Metakom
Открытие двери:
В-1-В-5702
В-5-В-4253
В-6-В-4568
В-1234567
65535-В-1234-В-8
Изменение системных паролей:
65535-В-1234-В-9-3-new code-В = Изменение мастер пароля (по умолчанию 1234)
65535-В-1234-В-0-new code-В = Изменение общего пароля (по умолчанию 1234567)
65535-В-1234-В-В-flat number-В-0-new code-В = Изменение квартирного пароля (для каждой свой, по умолчанию 4 знака)
Работа с ключами:
65535-В-1234-В-В-flat number-В-7 = Запись ключа на квартиру №
65535-В-1234-В-В-flat number-В-7-0-111 = Удаление всех ключей с квартиры №
65535-В-1234-В-9-7-111 = Удаление всех мастер ключей
65535-В-1234-В-9-9 = Запись нового мастер ключа
65535-В-1234-В-9-9-0-111 = Удаление нового мастер ключа
Коды входа в менюшки домофона:
65535-B-1234-B = Сервисное меню
65535-В-1234-В-В = Пользовательское меню
65535-В-1234-В-9 = Системное меню
Ну вот и все, материал создан при помощи Леонида Владимировича Седунова
(работник в тех поддержке домофонов), методы были опробованы
спасибо за внимание.
Подробный FAQ о открытии некоторых моделей домофонов, как прописать свой ключ, как изменить пароль. Самые распространенные модели домофонов.
Q: Каким образом можно позвонить с одной трубки на другую?
A: Никак.
Q: Можно ли позвонить с трубки на домофон?
A: Да, но сначала нужно влезть в инженерное меню домофона.
Q: Как можно подслушать разгговор?
A: Подслушать можна проста подрубившись к линии.
Q: Как сделать клон трубки?
A: Открой корпус трубы, тама стоит нескока джамперов, которые устанавливают номер квартиру, в коророй установлена трубка (актуально для Rainkman).
Q: Как войти в сервисное меню домофона Cifral?
A: Нажать любую цифру и держать до появления надписи, затем ввести инженерный код.
Q: Как войти в системное меню домофона Cifral?
A: Нажать звонок и держать до появления надписи, затем ввести инженерный код.
Q: Как войти в сервисное меню домофона Rainmann (Rainmann 2000 etc. и другие)?
A: Нажимаешь кнопочку «ключ» и вводишь 9 8 7 6 5 4 , должен послышаться двойной звуковой сигнал. Затем вводи 1 2 3 4 5 6 , появится буква P. Ты вошел в систему управления домофоном. Теперь запоминай:
1 — Расширенные настройки домофона, советую самому там не копаться, а просто войти в эту менюшку, и идти попивать пЫво неподалеку. Озадаченные жильцы сделают все за вас.
2 — Обычные настройки домофона.
3 — Подача сигнала.
4 — Блокировка двери.
5 — ????
6 — ???? (домофон виснет)
7 — ????
8 — Открыть дверь.
9 — ????
Это действует если только настройки не трогали, вместо 987654 может быть другой код.
Пашет на домофонах где на экранчике точка стоит слева.
Q: Как войти в сервисное меню домофона VIZIT?
A: #999 -пикнет 2 раза-(мастер код, по умолчанию 1234)-пикнет 1 раз
если код не правильный то пиликнет двух тональным сигналом
значения кнопок:
1 — ???
2 — Установка индивидуальных кодов для квартир.
3 — Программирование ключей для входа.
4 — Стирание ключей из памяти.
5 — ???
6 — ???
7 — ???
8 — ???
9 — ???
* — Выход из режима.
# — Подтверждение установки.
Q: Как войти в сервисное меню домофона Eltis?
A: Также как в Cifral.
Q: Как войти в сервисное меню домофона МЕТАКОМ?
A: На клаве набирай 65535 В (или #) далее 1234 В (или #) если все нормально то на дисплее появится .
Q: Как на время вывести из строя домофон с ключом-таблеткой?
A: Берем пьезу из электрической зажигалки, и даем разряд в приемник ключа, помогает редко, лучше использовать шокер.
Q: Как обнулить память домофона?
A: Для этого надо найти откуда запитан домофон, обычно в щитке на первом этаже, там есть небольшой блок, он обычно очень хорошо спрятан, обнулить его просто дайте на 1, 6, 8 и 12м когу +1,5 вольта а -на 2 ногу и память домофона будет чиста как у младенца.
Но специалист восстановит это за 5 минут.
Также там есть COM-порт, но как его использовать неизвестно.
Q: Как открыть дверь домофона Cifral?
A: Если в подъезде есть квартиры с номерами 100, 200, 300, 400 и т.д., то можно попробовать ввести:
звонок 100 звонок 7272
звонок 200 звонок 7272
звонок 300 звонок 7272
звонок 400 звонок 7272
звонок 500 звонок 7272
звонок 600 звонок 7272
звонок 700 звонок 7272
звонок 800 звонок 7272
звонок 900 звонок 7272
звонок 100 звонок 7273
звонок 200 звонок 7273
звонок 300 звонок 7273
звонок 400 звонок 7273
звонок 500 звонок 7273
звонок 600 звонок 7273
звонок 700 звонок 7273
звонок 800 звонок 7273
звонок 900 звонок 7273
Q: Как еще можно открыть Cifral?
A: ВЫЗОВ 41 ВЫЗОВ 1410
Или просто ввести 07054. Иногда помогает.
Q: Как можно открыть домофон Eltis?
A: B 100 B 7273
В 100 В 2323
Также можно попробовать варианты от Cifral.
Q: Как открыть дверь домофона VIZIT?
A: Если стандартные настройки не меняли то *#4230 и дверь откроется.
Еще иногда помогает 12#345 .
Q: Как войти в системный режим домофона VIZIT?
A: Для входа в системный режим нужно соеденить выводы кабеля «ПРОГРАММИРОВАНИЕ» чаще всего для этого нужно снимать весь блок с двери, потому как данные ваводы не выводят в щиток.
Q: Чем отличаются сервисный и системный режим?
A: Сервисный и системный режимы разные. Если снять блок с двери и включить системный режим то можно поменять все. Даже мастер код для входа в системный режим.
Q: Как записать в память домофона VIZIT свой ключ?
A: В режиме програмирования нажмите 3, затем номер хаты, приложите ключ, нажмите # а потом *
Q: Какие коды по умолчанию ставят в домофоны?
A: 1234, 6767, 3535, 9999, 12345, 0000, 11639 (VIZIT).
Q: Как открыть МЕТАКОМ?
Q: Сколько мастер ключей может быть у домофона МЕТАКОМ?
A: Только 1.
Q: Можно ли ключи от домофона магнитом убить, или хоть покалечить?
A: Нет, нельзя.
Q: Как сменить системный код в домофоне Cifral?
A: В режиме програмирования 1 (p----) и вводи новый пасс.
Q: Существуют спец-коды домофонов для открытия дверей спец-службами?
A: Нет, таких кодов нет.
Q: Как записать в память домофона Cifral свой ключ?
A: В сервисном режиме нажать 5,затем ввести номер квартиры, домофон напишет TOUCH прикладываем ключ — он в памяти.
Q: Как стереть ключ-таблетку из памяти домофона Cifral?
A: В сервисном режиме нажать 5, затем ввести номер квартиры, на которую подключен ключ, затем нажать 9.
Q: Как записать в память домофона Cifral оптический (плоский с дырками) ключ?
A: В системном режиме нажать 5, затем ввести номер ячейки ключа (1, 2, 3), вставить ключ, нажать на звонок.
Q: Как сменить общий код домофона Cifral?
A: В сервисном меню нажмите 2, затем введите новый код, если код короче 4 цифр, то после ввода нажмите звонок.
Q: Как сменить индивидуальный код домофона Cifral?
A: В сервисном меню нажмите 3, затем номер квартиры, звонок, введите новый код, звонок, затем пойдет вызов, абонент должен будет дважды нажать на кнопку звонка.
Q: Как отключить абонента домофона Cifral?
A: В сервисном меню нажмите 4, затем 0, затем номер квартиры, затем звонок.
Q: Как подключить абонента, которого отключили от домофона Cifral?
A: В сервисном меню нажмите 4, затем 1, затем номер квартиры, затем звонок.
Q: Какие настройки по умолчанию домофона Cyfral CCD-2094M?
A: Код доступа в режим изменения параметров и настроек 123456.
Общий код 1234.
Номер таблицы индивидуальных кодов 000.
Номер первого абонента 1.
Кол-во абонентов, подлежащих обслуживанию 100.
Длительность сигнала Z 1.
Режим пользования общим кодом ВКЛ.
Режим пользования индивидуальным кодами ВКЛ.
Абоненты ВКЛ/ВЫКЛ.
в список обслуживания Звуковой сигнал №3.
Оповещение абонента об открывании двери индивидуальным ключом ВКЛ.
Q: На домофоне VIZIT клавишь * и # нет, что делать?
A: Есть C и K. С — * K — #.
Q: Существует ли системное меню у старых домофонов (с ключом-«палкой»)?
A: Нет.
Q: Как еще можно открыть двери домофонов?
A: Попробуйте закоротить лампочку на подъездном освещении, иногда помогает.
A: Одну ногу ставим туда где открывается дверь и сильно тянем за ручку при рывке дверь открывается.
A: Прижимаешь любой ключ от другого домофона и вводишь 8082 ключ 5454
A: На рабочем домофоне горит одна точка. Затем нажми на кнопку с изображением ключа, на мониторе появится "---", вводи 987654 (слышится двойной звуковой сигнал), затем вводи 123456. Если на мониторе появилась буква "Р", значит, ты благополучно взял домофон под свой контроль. Теперь ты должен определить цель своей работы. Если тебе просто нужно открыть данную дверь, нажимай цифру "8", и дверь откроется.
Q: Как открыть домофоны с сенсорной клавиатурой
A: Пока зима, на домофоны с сенсорной клавиатурой действует суперская штучка. Берем нормальный комок снега, и прислоняем к клавиатуре Ждем, пока на дисплее появится надпись "Err" , заходим
Q: Как открыть VIZIT БВД-342
A: В меню я вошел (набрал #999) на экране появляется 1--2 нажимаешь 1 вроде входит.
Q: Как открыть МЕТАКОМ?
A: В сервисном меню нажать 8. Также помогает В (или #) 1234567.
A: 65535-В-1234-В-8 или В-1-В-5702 или В-6-В-4568.
А: Нажать вызов, потом номер первой квартиры в подъезде, снова вызов(высветится "COD"), потом 5702... Дверь открыта!
Для домофонов "Фактариал" код (на на все): Зажимаем 5 (1,2,3,4,5,6,7,8,9), потухают цифры, быстро вводим: 254525, жмем на К (В), потом на 4 (1,2,3,4,5,6,7,8,9) и снова на К (В)
Почти все люди хоть раз попадали в ситуацию, когда нужно открыть домофон, а ключ от него остался дома или на работе. В этой ситуации приходится ждать других владельцев заветной «таблетки», которые могут открыть входную дверь. Если в вашем доме работает консьерж, то можно, разумеется, обратиться за помощью к нему. Но и этот человек не может постоянно находиться на своем посту. К тому же по ночам они спят, а будить человека в три часа ночи с просьбой пустить в дом - не самая лучшая идея. Если консьерж не знает вас в лицо, а вы не сможете подтвердить право попасть в многоквартирный дом, то велика вероятность ночевки на улице. Если консьержа нет, то ваш единственный шанс - звонить владельцу другого ключа.
Именно для этих случаев пригодится знание секретных кодов, которые позволяют взломать домофон Cyfral и без каких-либо проблем открыть входную дверь. Напоминаем вам, что данная информация должна быть использована лишь с целью проникновения в собственную квартиру. Если вы воспользуетесь этими кодами для преступных действий, то будете привлечены к уголовной ответственности.
Как устроен домофон Цифрал
Как открыть домофон Cyfral без ключа
Особенность всех домофонов в том, что у них есть режим настройки . И попасть в него можно при помощи специальных сервисных кодов установки. Они нужны для того, чтобы установщик смог настроить систему нужным образом. После настройки они изменяются мастером. Но изначально секретные коды одинаковы для всех моделей, такими домофоны выходят с завода. И именно здесь кроется самый серьезный недостаток системы.
Дело в том, что взломать домофон очень сложно. Узнать код, выставленный установщиком, — задача не из легких. Для этого нужно вычислить самого установщика и добиться от него заветных цифр. В случае острой необходимости попасть домой сделать это будет проблематично. А без секретного кода, введенного установщиком, открыть домофон у вас не получится.
Но сделать это позволит - человеческая лень. Проблема домофонов кроется не в программировании, а в несоблюдении инструкций установщиками. Мастера настраивают систему, предварительно вводя секретный код. А после настройки просто уходят, не сменив последовательность цифр на домофоне. Их безалаберность позволяет войти в дом, не имея нужного ключа.
Если вы хотите узнать, как открыть домофон cyfral, то не обращайте внимания на так называемые «универсальные» коды. Они могут подходить к домофонам других производителей, но не к этому. Все дело в том, что каждая фирма пользуется своим секретным сервисным кодом. Именно поэтому они отличаются в зависимости от компании-производителя. Более того, разные модели, выпускаемые одной фирмой, могут иметь разные коды. Именно поэтому вам стоит обратить внимание на модель устройства , если вы пытаетесь узнать, как открыть домофон Цифрал.
Модели домофона Цифрал Способы открыть домофон Cyfral без ключа
В случае с устройствами этой фирмы вам придется в первую очередь определить модель. Если вы не можете понять, какой точно домофон перед вами , то рекомендуем систематически проверить все возможные способы. Если установщик не сменил системные коды, то один из них точно сработает.
Способ №1
Первый вариант можно использовать только в домах, количество квартир в которых превышает сотню. То есть в подъезде должна существовать квартира с номером кратным 100. В этом случае код вводится следующим образом:
- Сначала нажимаете клавишу вызова.
- Затем вводите номер квартиры, кратный 100. Это может быть 100, 200, 300 и пр.
- Еще раз нажимаете на клавишу вызова.
- Теперь вводите одну из комбинаций: 7373, 7272 или 2323. Если не подошла первая комбинация, то попробуйте ввести код сначала, но уже с другим набором цифр.
Будьте готовы к тому, что эти коды не подойдут. Причин может быть всего две: перед вами модель, к которой требуется другой подход, или установщик изменил системный код поле настройки оборудования. Во втором случае вы ничего не сможете сделать, а в первом - варианты есть.
Способ №2
Он используется для моделей, номер которых заканчивается на букву М.
Начинать нужно с клавиши вызова. Но затем вводится короткий код «41» или более длинный «1410». Не некоторые модели действует другой код, который вводится сразу, без нажатия на кнопку вызова.
Быстро введите «07054», не делая долгих пауз между нажатиями.
Как открыть домофон Cyfral ccd 2094
С этой моделью придется немного «попотеть», поскольку она требует более серьезного подхода.
Внешний вид домофона Cyfral ccd 2094 Вам нужно будет:
- Нажать на кнопку вызова
- Ввести «0000».
После этого внимательно следите за экраном. Если высветится надпись «ON», то вы вошли в сервисное меню. В этом случае нужно нажать на цифру «2», чтобы дверь открылась.
Если же на экране загорится надпись «OFF», то таким способом открыть домофон cyfral ccd 2094 без ключа не удастся. Установщик отключил встроенную функцию быстрого входа, а самостоятельно активировать её вы не сможете.
Но это ещё не повод отказываться от своей задумки. Воспользуйтесь другим способом, который может открыть вам дверь.
Начинать нужно с ввода цифр «0000», чтобы попасть в меню. Если вы увидите на экране надпись «cod», то движетесь в верном направлении.
Теперь вам нужно ввести один из возможных секретных кодов: «123400», «123456» или «456999». Нажмите кнопку вызова. Если на экране появилась надпись «F0», то код подошел. В ином случае вам нужно попробовать другую вероятную комбинацию, начиная с первого шага.
После того как вы увидите «F0» на экране устройства, введите цифры «601», чтобы открыть дверь. Этот способ является одним из самых сложных.
Как открыть домофон Cyfral ccd 2094 — видео
Как открыть домофон Cyfral ccd 20
Внешний вид домофона cyfral ccd 20 Эта распространенная модель домофона Цифрал открывается при помощи несложной комбинации.
Для начала нужно нажать на клавишу «К», затем ввести числа «98», потом снова «К» и «4633». Так вы сможете попасть в свой дом. Открыть домофон cyfral ccd 20 без ключа при помощи этих цифр получится только в том случае, если установщик не изменил секретный код . Еще один вариант выглядит следующим образом: «К», «0», «К», «1234». После этого на экране должно высветиться сообщение «Pr_». После этого нужно нажать цифру «5», а затем ввести код, состоящий из 4 цифр. Его вы можете придумать сами. После этого продублируйте код. Вы услышите информацию о том, что новый код записан. Используйте его, чтобы войти в дом.
Как открыть домофон Cyfral ccd 20 — видео
Сейчас практически не встретить многоэтажек, подъезды которых не закрыты стальными дверями. Единственная сложность пользования домофоном – утеря, размагничивание ключа. В подобной ситуации, если соседи не отвечают на вызов (отсутствуют, не слышат), а дома никого нет, возникает масса проблем.
Компании, занимающиеся установкой защитных систем данного типа, многое умалчивают. На вопрос жильцов квартир, не желающих сдавать деньги на «модернизацию» входной двери, как открыть домофон без ключа, отвечают стандартно – приобретайте в нужном количестве. Верно ли это и как поступить при форс-мажоре?
Полной гарантии, что данные советы помогут открыть любой домофон без ключа, нет, но отдельные методики иногда оказываются действенными: проверено. Многое зависит от особенностей схемы запирающего устройства, толщины стального полотна, качества монтажа двери, ряда других факторов. Но в критической ситуации, при отсутствии выбора, хороши любые способы.
- Эл/разряд. Достаточно поднести источник (пьезо-зажигалку, электрошокер) к «гнезду» прикладывания ключа, автоматика может сработать и разорвать цепь питания магнитного замка. После этого дверь легко распахнется.
- Рывок. Монтаж домофона требует неукоснительного выполнения ряда правил. На практике же они не всегда соблюдаются. Можно попробовать придавить стальное полотно, а потом резко потянуть на себя. Иногда достаточно двух-трех попыток, и дверь откроется. Естественно, придется приложить изрядную силу, а потому данный способ рекомендуется лишь для мужчин.
- Удар по створке. Бить нужно в районе расположения магнита. Если устройство уже частично выработало ресурс, смонтировано неграмотно, сила притяжения полотна может ослабнуть. Тогда получится распахнуть дверь сильным рывком. Один из действенных способов при решении проблемы, как открыть домофон метаком без ключа.
При отсутствии дефицита времени есть и другие варианты – позвонить соседям (они могут и не слышать зуммер домофона). Как вариант – ждать, когда изнутри дверь откроет выходящий из подъезда человек (или подойдет тот, у кого ключ имеется).
Способы разблокирования различных систем
*В – кнопка (клавиша) вызова
Для любой из схем роль «волшебного ключика» играет определенный код домофона, то есть комбинация символов и цифр. Она разная, и зависит от модели защитной системы.
Метаком
В + (№ первой по счету квартиры в подъезде) + В. После высвечивания литер COD набирается комбинация 5702.
Замок, если заводские коды метакома не менялись, должен размагнититься. Если не поможет, стоит перейти к иным вариантам.
- 1234 + В + 6 + В + 4568
- В + 1+ В + 5702
- В + 5 + В + 4253
- В + 6 + В + 4568
- 65535 + В + 1234 + В + 8
- 65535 + В + 7418378
- В + 1803
- В + 1234567
Для открывания домофона Метаком модификации МК-20Т/М используются следующие мастер коды.
- В + 27 + В + 5702.
- В + 1 + В + 4526
Forward
Недорогие и надежные системы «Форвард» не отличаются сложностью схемы; открываются несколькими кодами:
- К + 1234
- К + 557798 + К
- 123 + * + 2427101
- 2427101
Цифрал
Открыть домофон cyfral без ключа сложнее – единой кодировки для всех моделей нет.
Для номеров квартир с «круглыми» числами (100, 200 и так далее):
- В + № кв + В + 2323 (варианты – 7272, 7273).
Для домофонов серий:
- «M» – 07054. Если не сработает, то В + 41 + В + 1410
- «CCD» (модель 2094/1M) – В + 0000.
При высвечивании надписи ON следует нажать кнопку «2». Появление символов OFF на дисплее блока управления свидетельствует о перепрограммировании домофона. В этом случае любые дальнейшие комбинации бессмысленны; дверь не разблокируется.
«CCD» (модель 2094/ M) – 0000 + В
- После появления «COD» поочередно нажимаются кнопки с 1 по 6 + В.
- Второй вариант – 456999 + В.
- Третий способ – 123400 + В. После высвечивания «F0» + 601
Элтис
Открыть домофон eltis несложно – это одна из самых простых систем; вариантов немного.
- В + 100 + В + 2323 или 7273
Решить проблему, как взломать домофон элтис, можно и с помощью кодов, которые применяются к моделям «Цифрал». Какие именно подойдут, проверяется практикой; для разных серий «eltis» подходит лишь одна, максимум две комбинации.
Vizit
Домофоны «Визит» выпускаются в разных модификациях, но алгоритм действий пользователя, независимо от серии блока, одинаков. Есть отдельные нюансы, связанные с отсутствием некоторых специфических кнопок, поэтому придется ориентироваться по ситуации.
- * + # + 423
- 67 + # + 890
- 12 + # +345
- * + # + 4230
- «#» + 999. После 2-х прерывистых сигналов набираются подряд четыре цифры, от 1 до 4. Варианты последней комбинации – 0000, 6767, 12345, 3535, 9999
- «2» + короткое ожидание + «#» + то же + 3535
На отдельных панелях БУ кнопки «#», «*» отсутствуют. В этом случае пробуется комбинация «С» + «К»
Совет. Для моделей без дисплея можно попробовать нажать «1», а потом набирать любую комбинацию из 4-х цифр. Вероятность срабатывания электроники небольшая, но если нет иного выхода, как вариант подходит.
Factorial
Открыть домофон факториал без ключа получится несколькими кодовыми комбинациями.
- Набором цифр от 1 до 6
- Кодом 000000
- «Пятеркой». После высвечивания «180180» нажимаются кнопки В + 4 + В
Маршал
Первое, что следует сделать, определить № последней в данном подъезде квартиры и добавить к этому числу 1. К примеру, 20 + 1 = 21.
Техком
Одно из устройств, которое набором цифр и символов, без ключа, отворить очень сложно. Поэтому он понадобится; подойдет от домофона техком любой серии.
- Работа с кнопками «0», «1», «6». Они одновременно нажимаются, затем поочередно отпускаются в последовательности 0 – 6 – 1.
- После сигнала вводится код 4321
- В + 3 + В
- Подносится ключ; возможно, он размагнитит замок и дверь распахнется.
Примечание
- На стальные двери монтируются и иные модели домофонов – «Строймастер», «Крон», «Аркадес», «Секрет», «Пирс», «Комакс»: и это еще не полный перечень защитных систем. Судя по информации в Сети, практически все они взлому способом подбора кодов не поддаются.
- В продаже «с лотков» встречаются так называемые универсальные отмычки (те же ключи со специальной прошивкой). Они открывают практически все двери, независимо от установленной электронной системы. К тому же стоят недорого – от 100 до 150 рублей, а потому и спрос на них большой. Плюс очевиден – очень удобно. Но не все понимают, к чему приводит систематическое использование данных ключей. Результат такого «сервиса» – некорректная работа домофона с последующим выходом БУ из строя. А ремонт его эл/схемы, тем более замена блока обходится недешево.
К возможным неприятностям лучше готовиться загодя. А потому стоит обратиться в обслуживающую домофон компанию и узнать коды для открытия. Если ее сотрудники откажут устной просьбе, сделать запрос в электронном (письменном) виде, апеллируя к соответствующему закону (ЗОЗПП; последняя редакция от 2017 года): потребитель имеет право получить всю информацию об оказываемой услуге, товаре.
