Что делать, если работодатель нарушает мои трудовые права? Когда нарушение работодателя — повод уволиться без отработки

Защита прав работников в случае их нарушения работодателем – задача государства. Обратиться с жалобой можно сразу в несколько инстанций: Государственную инспекцию труда, прокуратуру или суд. Рассмотрим, куда пожаловаться на работодателя и как сделать это максимально эффективно.

Права и обязанности всех участников трудовых отношений зафиксированы в ст.ст. 21 и 22 ТК РФ. Для работника за их нарушение предусмотрена дисциплинарная ответственность, правом применить которую наделен работодатель. В случае нарушений со стороны работодателя, привлечь его к административной или уголовной ответственности может только государство.

Основанием для обращения в государственные инстанции являются следующие действия работодателя:

  • поручение работнику обязанностей, не предусмотренных трудовым договором и должностной инструкцией без его согласия, выраженного письменно;
  • превышение объема поручаемой работы условиям трудового договора;
  • задержка зарплаты, ее несоответствие сумме в договоре;
  • создание условий труда не отвечающих требованиям безопасности;
  • установление продолжительности работы сверх допустимой, отсутствие условий о ненормированном рабочем дне или учета сверхурочной работы и доплаты за нее;
  • непредоставление отпуска или выходных;
  • отсутствие социального страхования и положенных выплат, «серые» зарплаты;
  • незаконный перевод, объявление выговора, увольнение;
  • прочие нарушения норм Трудового кодекса.

Все вышеназванные случаи относятся к уже существующим трудовым отношениям. Однако есть ситуации, когда с жалобой на компанию-работодателя вправе обратиться и не состоящий с ней в трудовых отношениях гражданин. Если при обращении по поводу трудоустройства был получен неправомерный отказ, не основанный на деловых качествах соискателя или несоответствии квалификационным требованиям, то есть повод жаловаться на проявления дискриминации прямо запрещенной законом.

Куда жаловаться на нарушение своих прав

У работника есть несколько адресов, куда жаловаться на работодателя, если нарушают его права. Для этого непосредственно в самой компании создаются первичная профсоюзная организация и комиссия по трудовым спорам. Профком занимается защитой интересов всех работников, а КТС рассматривает индивидуальные обращения сотрудников, оспаривающих те или иные действия работодателя.

Однако указанных органов в конкретной организации может и не быть, или обращение в них не приносит желаемого результата. Кроме того, уволенные сотрудники по вполне объективной причине обратиться в профком или КТС не имеют возможности. В этом случае у работников есть выбор, куда можно пожаловаться на работодателя:

  • Трудинспекция при Роструде;
  • правоохранительные органы в лице прокуратуры;

Подача жалобы в них имеет одну общую особенность – этого нельзя сделать анонимно. Обращения не имеющие данных о заявителе государственными органами не рассматриваются и никаких действий по описанным в них фактам не предпринимается. Поэтому работник должен быть готов к тому, что действовать против работодателя ему придется под своим именем.

Обращение в трудинспекцию

Государственная инспекция труда (ГИТ) создана именно для контроля за соблюдением трудового законодательства со стороны компаний-работодателей. Жалоба в трудовую инспекцию на работодателя может быть подана как одним из сотрудников, недовольным действиями по отношению лично к нему, так и трудовым коллективом. Порядок действии при этом не изменяется.

Обращение составляется письменно и передается лично либо по почте в региональное отделение ГИТ. Образец документа можно скачать на официальном портале трудинспекции. Подать жалобу анонимно нельзя, но по просьбе заявителя его данные не станут известны работодателю. Это один из способов защиты работников.

По фактам, изложенным в жалобе, инспектором ГИТ будет проведена внеочередная проверка. Если в ее ходе будут выявлены какие-либо нарушения Трудового кодекса или иных нормативных документов, то организация будет оштрафована, а руководителю выдадут предписание устранить недочеты в определенный срок. После чего последует еще одна проверка. О предпринятых действиях в течение месяца со дня передачи жалобы придет письменный ответ.

Обращение в прокуратуру

Жалоба на работодателя в прокуратуру аналогична обращению в ГИТ. Этот орган рассматривает нарушению любых прав, в том числе и трудовых. Анонимность заявителя в интересах его защиты от неправомерных действий работодателя также гарантирована. По фактам, изложенным в заявлении, производится проверка, нарушитель привлекается к уголовной или административной ответственности.

Обращение в суд

В суд следует обратиться не с жалобой, а с исковым заявлением. Обязательного требования сначала уладить спор с работодателем в досудебном порядке нет, работник вправе сразу использовать для защиты прав именно эту инстанции. Но, как правило, к судебной защите прибегают в самых крайних случаях, например, при незаконном увольнении.

Преимущество обращения в суд заключается в том, что проверяются не вообще все возможные нарушения норм трудового законодательства, а конкретная ситуация, непосредственно касающаяся работника. Результатом положительного решения станет не только наказание работодателя, но и его действия в пользу работника: восстановление на работе, выплата компенсации за вынужденный пропуск работы, возмещение морального вреда. Недостаток такого способа заключается в долгом сроке рассмотрения дела и необходимости заплатить госпошлину.

Как правильно составить жалобу

Независимо от того, куда планируется обратиться с жалобой на работодателя, необходимо грамотно составить жалобу или исковое заявление. Помимо данных заявителя в этих документах необходимо подробно изложить в чем, по мнению заявителя, выразилось нарушение его прав со стороны работодателя, какие статьи Трудового кодекса при этом были нарушены. Изложенные факты должны иметь подтверждение, документы перечисляются в жалобе, а их копии прилагаются к ней в качестве доказательств.

Обращение или заявление можно составить самостоятельно, используя образцы на официальных сайтах государственных органов или в справочно-правовых системах. При сомнениях в уровне собственных знаний целесообразно использовать помощь профессиональных юристов, специалистов в области трудового права.

Трудовое законодательство наделило работников не только обязанностями, но и правами. Соблюдение этих прав во многом зависит от поведения нанимателя. Если имеют место нарушения трудового законодательства работодателем, работнику необходимо обращаться в компетентные органы для восстановления своих прав.

Что является нарушением

Нарушением прав работника может быть признано:

Ответственность

За нарушение трудового права предусмотрено несколько видов ответственности: дисциплинарная, административная, гражданско-правовая и уголовная.

  • превышение работодателем должностных полномочий, например, принуждение сотрудника к выполнению работы, которая не характерна для его должности, или сверхурочной работы;
  • материальная дискриминация работника (безосновательное наложение штрафов, работа на испытательном сроке без оплаты и т.д.);
  • увольнение без причины;
  • несвоевременная оплата труда (о правах работника при задержке выплаты заработной платы узнайте );
  • непредоставление социальных гарантий (отказ в отпуске, больничном и т.д.).

Этот перечень не является исчерпывающим, нанимателями могут допускаться и другие нарушения трудового законодательства в отношении сотрудника.

Что делать работнику при нарушении его трудовых прав

Изначально следует попробовать решить вопрос непосредственно с работодателем. Для этого работник может изложить свои требования или донести информацию о нарушении его трудовых прав до руководителя организации, в которой он работает. Сделать это можно написав обращение или докладную записку на имя нанимателя либо обратиться за помощью в профсоюзную организацию.

Претензия работодателю должна содержать:

  • ФИО и должность адресата;
  • сведения об отправителе, включая контактную информацию;
  • описание ситуации, в которой, по мнению работника, были нарушены его трудовые права;
  • просьбу об устранении нарушений;
  • дату и подпись.

Нарушение трудового законодательства: куда обращаться

Если решить вопрос вышеназванным способом не получилось, работник может искать защиты в следующих органах.

Обращение в трудовую инспекцию

У граждан есть несколько способов подать обращение в трудовую инспекцию:

  1. личная подача в приемную трудовой инспекции;
  2. отправка жалобы по почте;
  3. заполнение специальной электронной формы на официальном сайте ведомства.
  1. Инспекция по труду. Работники инспекции вправе прийти в организацию для проверки доводов, изложенных в жалобе работника. В компетенцию трудовой инспекции в частности входят вопросы соблюдения правил охраны труда, ведения кадрового делопроизводства и другие спорные вопросы между работником и нанимателем, за исключением выплаты заработной платы.
  2. Прокуратура. Прокурорские работники обладают гораздо более широкими полномочиями по сравнению с трудовой инспекцией и могут возбуждать в отношении нанимателя, нарушающего трудовое законодательство не только административное, но и уголовное производство. Работник может самостоятельно выбрать куда обращаться при нарушении трудового законодательства, но прокуратура по своему усмотрению может направить его жалобу для рассмотрения в инспекцию по труду.
  3. Полиция. Обращение в полицию допустимо, если в действиях работодателя есть признаки преступления, например, он мошенническим путём завладел заработной платой сотрудников и т.д.
  4. Суд. Исковое заявление в суд может быть подано до обращения в другие органы. Кроме того, есть ситуации, разрешение которых находится в исключительной компетенции суда, например, восстановление на работе. Работники, обращающиеся за восстановлением своих нарушенных трудовых прав, как правило, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

О том, куда обращаться при нарушении трудового законодательства, узнайте из следующего видео

Жалоба на нарушение трудового законодательства нанимателем

Закон не содержит строгой формы для составления такого рода жалоб, но определенная информация обязательно должна быть в ней указаны:

  • Название органа, в который направляется жалоба;
  • Сведения об авторе жалобы: ФИО, адрес, контактный телефон;
  • Полное наименование организации работодателя, где произошли нарушения;
  • Адрес организации, ФИО руководителя и по возможности ИНН;
  • Суть обращения: подробное описание нарушений с указанием доказательств, подтверждающих слова заявителя;
  • Информация о рассмотрении спорного вопроса внутри организации;
  • Если жалоба подаётся в правоохранительные органы желательно указать признаки какого правонарушения или преступления имеются в действиях нанимателя;
  • Дату написания обращения;
  • Подпись.

К жалобе прикладываются документы, свидетельствующие о наличии нарушений трудового законодательства.

Обратите внимание: жалоба, которая подана группой работников одного предприятия (коллективная жалоба) с точки зрения ее рассмотрения является более эффективной, чем индивидуальная. Коллективные жалобы чаще приводят к положительным результатам.

Следует помнить, что анонимные жалобы могут не рассматриваться государственными органами. Если работник не хочет, чтобы его фамилия фигурировала при проверке нарушения трудового законодательства работодателем, он может изложить эту просьбу в своей жалобе. При проверке инспекцией по труду, как правило, возможно соблюдение анонимности работника, но, если подаётся либо в полицию, вряд ли удастся сохранить своё обращение в секрете.

Задайте свой вопрос и получите бесплатную юридическую консультацию

Если вам не платят зарплату или каким-либо иным способом нарушают ваши права по трудовому кодексу РФ?

Очень часто в ходе трудовых взаимоотношений между работником и работодателем возникают разногласия. Работнику, в силу своего положения, чаще всего приходиться уступать работодателю. Но иногда возникают ситуации, когда невозможно смириться с несправедливостью или уже нет надобности, это касается случая, когда работник уже уволился или собирается это сделать. Но поскольку у работника нет возможности самостоятельно устранить разногласия с работодателем, то ему ничего не остается, как прибегнуть к помощи третьей стороны.

Какие разногласия могут возникнуть между сторонами

Трудовые отношения представляют собой продажу работником его деловых качеств и навыков за определенную плату. То есть в основе взаимодействия работника и работодателя лежит две составляющие:

  1. должностные обязанности;
  2. оплата труда.

Часто эти два понятия становятся причиной возникновения спора между сторонами. Работодателя перестает устраивать работа его сотрудника или он считает, что не нужно платить работнику его зарплату полностью, а работник естественно будет считать наоборот.

Основные причины разногласий между сторонами трудовых отношений:

  • незаконное расторжение трудового договора по инициативе работодателя;
  • незаконное удержание части или всего объема заработной платы;
  • наложение дисциплинарных взысканий без достаточных оснований;
  • незаконный перевод на другую должность либо сокращение;
  • незаконное внесение изменений в основные пункты трудового договора;
  • нарушение правил охраны труда.

Это основной перечень возникающих споров, на практике их может быть бесконечно много.

И нужно отметить, что не всегда работодатель неправ в своих требованиях, но если он допустит ошибку при их оформлении, любое решение третьей стороны будет вынесено в пользу работника.

Право работника обжаловать решение работодателя

Если работник считает, что он прав и работодатель умышленно ущемляет его права, то он в первую очередь должен попытаться решить спор напрямую с работодателем, без привлечения сторонних органов. Делать это лучше всего в письменном виде, направив на имя работодателя служебную записку, в которой нужно изложить все претензии, а главное привести веские доводы, что они обоснованы.

Редко, но все же бывают случаи, когда спор между работником и работодателем разрешается таким образом, или стороны приходят к компромиссу.

Если же работодатель не признает своей вины, а работник наоборот уверен в своей правоте и хочет ее доказать ему необходимо обращаться в сторонние инстанции, которые располагают полномочиями решать трудовые споры между работником и работодателем. Куда можно пожаловаться на работодателя?

Существует три таких инстанции:

  1. инспекция по труду и охране труда;
  2. прокуратура;
  3. судебные органы.

Работник имеет право обратиться в любую из них, или во все одновременно.

Наши юристы знают ответ на ваш вопрос

или по телефону:

Обращение в инспекцию по труду

Инспекция по труду - это государственный надзорный орган, основные обязанности которого заключаются в следующем:

  • проверка предприятий и организаций на предмет исполнения законодательства в сфере кадрового делопроизводства и охраны труда;
  • решение спорных вопросов, между работником и работодателем, только если они не касаются спора о величине оплаты труда;
  • информирование представителей работодателя и работников по трудовому законодательству.

Обращение в прокуратуру

Прокуратура это еще один орган, который вправе решать спорные вопросы между работником и работодателем.

Обращение в прокуратуру также осуществляется в письменном виде, с указанием всех обстоятельств. В отличии от ГИТ, перечень вопросов, которые входят в компетенцию прокуратуры шире. И она имеет возможность налагать на работодателя более широкий перечень санкции, в том числе и уголовную ответственность.

Для рассмотрения обращения прокуратура также выделяет 30 дней. Она имеет право рассмотреть дело сама, или переслать его в инспекцию по труду.

Работник может обращать в эти две инстанции одновременно.

Если решение ни одной из них его не устраивает, то ему остается только обращение в суд.

Обращение в суд

Обратиться в суд работник имеет право, минуя прокуратуру и инспекцию по труду. Судебные органы решают абсолютно все вопросы и разногласия, возникающие между работником и работодателем.

Для обращения в суд составляется исковое заявление , в котором Истцом является работник, а Ответчиком организация-работодатель. В редких случаях ответчиком указывается непосредственно руководитель предприятия.

В исковом заявлении должны быть указаны конкретные требования работника, то есть он не только информирует суд о нарушении его прав, но и четко указывает на то, что он хочет получить. Например, при задержке заработной платы , он должен указать, что просит взыскать с работодателя его заработную плату и неустойку за задержку, а не просто проинформировать суд, что предприятие задержало ему выплату зарплаты.

К исковому заявлению нужно приложить все имеющиеся бумаги, которые фигурируют в самом тексте документа. Нельзя ссылаться в иске на документ, которого нет, или в котором указана заведомо неправильная информация. Если речь идет о возмещении денежных сумм, то к иску прикладывается расчет и методика, по которой он проводился.

Исковое заявление можно отнести в суд лично, а можно послать заказным письмом по почте.

Судебное решение имеет приоритет над всеми ранее вынесенными решениями других органов.

Таким образом, у работника есть несколько возможностей обжаловать действия работодателя и восстановить справедливость. Но нужно помнить, что обращение к третьей стороне не делает работника автоматически правым, поэтому идти и жаловаться на работодателя нужно лишь в том случае, если он действительно не прав, а работник располагает вескими доказательствами его вины.

Если вам требуется помощь в подготовке грамотной жалобы на недобросовестного работодателя, то наш дежурный к вашим услугам.

Право на отстаивание своих трудовых прав каждым работником закреплено в Конституции Российской Федерации. Они возникают по различным причинам в любых областях, самыми частыми из которых являются несоблюдение своих обязанностей работодателем или превышении им полномочий. При этом трудовым спором является такой конфликт, который урегулировать в мировом порядке не удается.

При любых нарушениях тех или иных прав работника любой отрасли закон определяет меры и инстанции обращения. Наиболее эффективными являются коллективные заявки, однако и индивидуальные иски имеют значительный вес при их направлении в соответствующие органы. В этой статье подвергнутся рассмотрению следующие инстанции, куда можно обратиться для защиты прав работника:

  • суд.
  • государственные органы урегулирования вопросов трудящихся.
  • органы прокуратуры.

Судебный процесс

Суд является самой надежной инстанцией, куда стоит обратиться если работодатель нарушает права работника. Срок подачи заявления - три месяца с момента нарушения прав. Этот момент является датой, когда истец узнал или должен был узнать о несоблюдении работодателем своих прав. Для споров об увольнении установлен отдельный срок в виде одного месяца с момента расторжения договора и получения приказа об этом или трудовой книжки.

Сроки по данным заявлениям подлежат восстановлению только при наличии причины, признанной судом уважительной, в иных случаях пропуск срока является веским поводом отказать в его удовлетворении.

Обращение в другие органы и ожидания постановления от них не является уважительной причиной.

Подача иска производится по месту нахождения организации работника в федеральный районный суд. Этот адрес можно узнать, затребовав выписку из ЕГРЮЛ. Иск должен быть оформлен согласно статье 131 ГПК, неправильное заполнение может являться причиной отказа в рассмотрении.

Для получения полной доказательной базы нарушения стоит в иске затребовать дополнительный перечень документов, которые могут послужить основой для проведения дела.

Решение о принятии иска в производство принимается в течение 5 дней с момента его поступления в канцелярию суда. При положительном вердикте истцу и ответчику посылается письменное уведомление о дате начала предварительных слушаний. При этом в любой момент прений стороны могут заключить мировое соглашение, урегулировав таким способом все споры.

Судебное заседание решает не всю проблему нарушения трудовых прав, а существенную сторону дела; таким образом, итоговое постановление либо удовлетворяет иск, либо выносится отказ. При этом решение суда является обязательным и распространяется на все виды ответственности за нарушение трудового законодательства.

Апелляция на вердикт может быть подана в течение календарного месяца со дня его вынесения.

Урегулирование при помощи судебного приказа

Судебный приказ - более простой способ. Он применяется при условии, что трудовые права были нарушены, и работодатель этого не отрицает. Список ситуаций, в которых применимо вынесение судебного приказа, указан в статье 122 Гражданского Процессуального кодекса Российской Федерации.

Преимуществами использования такого способа являются меньшие по сравнению с судебным процессом сроки вынесения постановления, а также сам принцип, при котором не требуются слушания сторон и сбор обширной доказательной базы - достаточно лишь необходимого минимум в виде обоснования требований работника. Вердикт выносится в течение 5 рабочих дней с момента поступления заявления в производство.

Работник освобожден от уплаты судебных издержек.

Копия постановления посылается истцу, который может подать протест на решение. При этом это решение аннулируется, независимо от содержания и причин возражения. При отсутствии претензий к вердикту, он считается вступившим в силу и приводится в исполнение. Оно может производиться работодателем добровольно, однако при отказе исполнительный лист передается судебным приставам.

Исполнение судебного приказа производится службой судебных приставов при наличии исполнительного листа. Такой лист может быть выдан в ускоренном порядке, если суд постановил:

  • выплатить истцу зарплату в течение трех месяцев;
  • произвести восстановление работника в должности (в случае дел об увольнении);

Также основаниями для срочного исполнения являются просьба истца в случае, при которых промедление может обернуться для работника значительными материальными потерями или исполнение постановление окажется невозможно осуществить. При этом необходимо исчерпывающее объяснение позиции.

Обращение в Гострудинспекцию

ГИТ производит контроль за соблюдением прав трудящихся и ответственностью работодателя за нарушение трудового законодательства. Обращение можно произвести как в письменной форме, так и по телефону горячей линии. При этом, телефонный оператор проконсультирует о нарушении и об особенностях проведения процедуры защиты, а также подскажет дальнейший алгоритм действий.

Для начала инспекции необходимо оформить и подать жалобу. Это возможно осуществить как на личном приеме, так и при помощи почты. Стоит заметить, что оба варианта равнозначны по времени своего исполнения. Личный визит предпочтительнее лишь при желании получить профессиональную консультацию. Срок начала рассмотрения исчисляется с момента получения госинспекцией труда жалобы. К ней необходимо приложить пакет документов, подтверждающих нарушение. Также обязательна дата и подпись - анонимные письма не рассматриваются, однако можно прямо потребовать в жалобе конфиденциальности. При этом инспекция обязана содержать информацию о заявителе в тайне. Срок рассмотрения жалобы - 1 месяц с момента поступления. Во время проверки производится изучение предоставленных документов и дать пояснение по ним.

Если инспектором будут выявлены ущемления прав работника работодателем, то он может потребовать исправления нарушенных прав работника, его восстановления в должности, а также вынести решение о привлечении людей, по чьей вине произошло нарушение, к ответственности.

Решение ГИТ выносится только в случае однозначной оценки ситуации. При различного рода сомнительных ситуациях, инспекторы не берут дело в производство, предлагая работнику обратиться в судебную инстанцию.

Стоит помнить, что проведение процесса через госинспекцию труда не приостанавливает сроки обращения в суд.

Решение трудового спора через органы прокуратуры

Прокуратура также является надзорным органом по контролю нарушений прав работника работодателем, и принимает как индивидуальные иски, так и коллективные. В общем и целом, форма заявления не отличается от обращения в судебную инстанцию. Также обратиться за помощью в разрешении спора можно и при помощи посещения личного приема. Срок процесса - 30 дней. По результатам процедуры дается ответ по проблематике спора и выносится вердикт. При этом прокурор имеет полное право возбудить дело об административном правонарушении и сформировать предписание о дисциплинарной ответственности.

Также представитель прокуратуры имеет право участвовать в судебном процессе на стороне работника, в определенных на законодательном уровне случаях; однако это является не обязанностью прокурора, а его правом.

Таким образом, существует множество способов защитить свои трудовые права, зная куда можно написать жалобу на работодателя. Однако стоит соизмерять уровень спора и количество сил, которые необходимо будет затратить на сбор доказательной базы и общее ведение дела. Наиболее предпочтительным местом обращения по трудовым спорам любого уровня является государственная инспекция труда.

Трудовой договор – это официальный документ, благодаря которому регламентируются возникшие отношения между работником и работодателем. Как правило, договор освещает права и обязанности двух сторон. Нарушение установленных условий трудового договора может повлечь за собой материальную, дисциплинарную и даже уголовную ответственность. Примерное содержание стандартного трудового договора представлено в ст.57 ТК РФ . Перечень прав и обязанностей работника и работодателя может быть значительно расширен.

Нарушение трудового договора работником

Согласно определенному трудовому договору, нанятый сотрудник обязуется следовать установленным правилам трудового распорядка. Расторжение трудового договора может наступить за их несоблюдение. Например, в следующих случаях:

  • Неоднократное получение дисциплинарных взысканий по имеющимся на то причинам. Это обговаривается в трудовом договоре.
  • Отказ сотрудника выполнять предписанные обязанности на рабочем месте
  • Значительные нарушения трудовых обязанностей. Это касается регулярных прогулов, разглашения тайн, умышленного хищения чужого имущества.
  • Аморальное поведение
  • Утрата доверия со стороны работодателя. Это может быть вызвано нарушением установленных правил предприятия по работе с денежными ценностями.
  • Предоставление ложных сведений при процедуре заключения трудового договора между нанятым сотрудником и его непосредственным работодателем.

Нарушение работодателем условий трудового договора

Законодательством нашего государства пока не установлен точный перечень условий, по которому работник может расторгнуть трудовой договор со своим работодателем. Список возможных нарушений достаточно велик. Работник имеет массу причин для расторжения договора. Самые распространенные нарушения со стороны работодателя:

  • Наложение дисциплинарных взысканий без видимых на то причин. Это может касаться выполнения работы, которая не предусмотрена действующим трудовым договором.
  • Невыплата платы за труд более 2-х месяцев
  • Нарушение установленных условий трудовой деятельности
  • Ненормированный рабочий день
  • Отказ со стороны работодателя предоставить работнику оплачиваемый отпуск
  • Увольнение работника без действительных на это причин
  • Невыплата, предусмотренных трудовым договором, компенсаций.

В соответствующей ст. 362 ТК РФ представлены виды ответственности за нарушение условий трудового договора со стороны работодателя и работника. В спорных ситуациях, которые могут возникнуть между работодателем и нанятым сотрудником, рекомендуется проконсультироваться у адвоката по трудовым вопросам. Квалифицированные специалисты порой решают значительные проблемы и помогают работникам вернуть справедливость. Ведь нарушение трудового договора работодателем не является редким явлением в наше непростое время.